疫情在全球伸张的趋势愈演愈烈，海内防控局势还会连续良久，许多企业要么没有复工（旅游、健身、线下教培等），要么因为需求锐减事情不饱和，许多有头脑的老板就把重点放在了品牌和组织能力提升上。今天说一下高管团体学习的事。大学结业至今，我换了六七个行业，无论职位崎岖，在公司内部都或浅或深到场了大量的培训、学习，组织过长达半年的新员工学习，做过全国经销商的治理培训服务，在企业内部大学里做过学习网络平台，也以教练身份到场过数个企业内部的企业念书会、内训讲师、行动学习教练、集会教练、复盘教练等等。

这么多年的视察，我小我私家的履历，企业内部团体学习最有效的方式还是以企业当前挑战为课题的“行动学习”。我身边接触的首创人多数很爱学习，会在企业内部摆设一些跟学习有关的事，大多学习运动仅限于中高管，盛行的形式是每周或每月一期的内部念书会，共读一本书，线上或线下分享、交流念书心得，更高级的，是团体外出学习，因为价格较高，频次很低，一般一年1到2次。近一两年因为获得、混沌、樊登等学习平台的兴起和普及，团体学习的内容扩展到了团体听课或看视频课程，围绕课程学习交流。这种团体学习，因为缺乏清晰的目的导向，双向连续反馈，以及高效的组织历程，很容易流于形式，学习到场者也大多疲于应付，最终让内部团体学习酿成一场徒有其表的“演出”。

【有效的团体学习首先必须是目的导向、目的牵引的学习】公司团体学习首先是一种组织行为，也是一种组织成本，逻辑上要高效地指向某种组织结果。所以有效的团体学习最重要最基本的是要有明确的学习指向、学习目的、结果和目的指引。

治理上，我们讲先有目的，再有计谋、资源、计划、行动、反馈等，学习上，也是一回事，没有目的，或者只是以为学习资源好而举行的学习，大多有头无尾，没措施转换成企业内外部结果。最简朴高效的措施，就是先团体复盘公司当前面临的主要挑战，从形成团体共识的焦点挑战出发，明确学习目的，并以此挑战为指导，形成可量化的学习目的，以量化学习目的为指导，倒推并筛选学习资源，确定学习形式，形成学习计划，并制定简朴强硬的学习纪律。

好比公司当前的焦点挑战为产物客诉较多，产物升级、计划不清晰，各部门对产物端的支持不够。那么我们可以将此挑战所引发的学习需求界说为，焦点团队的产物素养、产物能力不够，所以要举行产物知识、产物能力的学习，并借助这种学习大幅提升产物相关板块的事情效率、大幅降低产物客诉。

最终经由商议之后，形成某种可被量化的学习目的，好比将产物客诉降至某一数值，或将产物的净推荐值提升至某一数值。凭据该目的团体发动所有学习到场者搜寻杠杆率较高的学习资源，假设现有的学习资源包罗获得梁宁的《产物司理30讲》《增长思维30讲》，混沌大学里的产物相关课程，马化腾、张小龙、俞永福、雷军、周鸿祎等顶级产物司理有关产物方面的分享、看法或模型（可集结成册），行业内可以邀请到内部到场分享的产物大咖等。

凭据学习目的和学习资源，确定每周线上做一次讨论、学习，每月线下半天到1天时间举行一次行动学习（复盘、学习讨论、最终形成行动方案也即事情目的和关键结果）。并团体劈面答应，未定时完成学习要举行乐捐或其他处罚，情节严重者降职降薪。同时学习组织者要在整个历程中连续与学习到场者举行深度相同互动，排查种种学习障碍，使用学习目的牵引大家的学习偏向，制止陷入教条主义、为学习而学习，过分延展，等扭曲学习偏向的行为。最后要使用每月一次的学习复盘，做学习效果的全面评估和检查，来优化学习资源、学习形式、学习方法、学习习惯、学习目的、学习计划等。

只有目的牵引，学习运动才不至于外溢为宽泛而无目的的知识学习或者碎片化信息输入，才气将学习资源和学习行为放大为结果。【其次，有效的学习是相互塑造相互成就的历程，最关键的塑造历程就是连续双向反馈。】因为过于重视反馈，我曾发现过一个工具，叫“夺命连环催”（任务相关的人要连续主动敦促对方反馈并推进事情），我一直认为，没有反馈的所有实践，都是一厢情愿，虽然我自己有时也会在反馈方面偷懒，但带过的几个团队大多都市被我逼出重视反馈的习惯。

学习服务与餐饮治理、工厂治理一样，都要通过重视“现场”数据，获得学习到场者学习全历程的种种反馈，才气将学习运动搞得更有效、更有声有色。所谓“现场”就是学习到场者在看书、听课历程中真实的感受、障碍、困扰，以及对当前学习形式、学习节奏、学习计划等的真实看法、看法。拿常见的企业念书会为例，首创人固然是经心挑选的书籍，甚至还外请了念书教练来做念书引导，但因为缺乏共识历程，首创人一厢情愿的学习目的或学习目的并不能走进每个高管心田，高管除了学习任务外还要对业务目的卖力、对下属事情效率卖力，有时候一厢情愿且严苛的学习任务反而让团体学习酿成了团体应付，得不偿失。

更严重的，如果不重视连续的反馈历程，只看重学习任务是否完成，学习心得是否走心，并追根溯源，观察为什么大家没完成，为什么大家不走心，大家对当前的学习目的、学习任务、学习形式的真实感受是怎样的，有哪些难以解决的学习障碍，那这种学习完全就成了一种资源浪费，浪费所有到场者的时间，也会破坏学习组织者与学习到场者之间的信任关系。所以，学习组织者在学习运动中， 要独霸续的学习反馈当做向公布学习任务一样的日常运动，通过反馈将种种学习问题、学习障碍、学习感受、学习效果汇总总结并清除障碍，通过不停地优化学习目的、学习形态、学习任务等来让整个学习历程顺利举行。双向连续反馈最佳的机制是学习组织者与学习到场者约定牢固频次的一对一深度相同。【最高效的团体学习，。

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